Alternatives européennes à Patreon

Patreon est l'endroit où atterrissent la plupart des créateurs par défaut, et c'est un produit américain : Patreon, Inc. est constituée à San Francisco, agit comme vendeur officiel pour chaque contribution et prélève 10 % en plus des frais de traitement des paiements, de conversion de devises et de versement. Les données qu'il détient sont plus sensibles que le montage ne le laisse croire. Une plateforme d'abonnement sait exactement qui finance tel créateur, pour quel montant et depuis quand ; pour une journaliste, un média d'investigation ou un commentateur politique, c'est une liste à protéger et non un détail de facturation. Cette page confronte les alternatives européennes à Patreon en vérifiant à qui appartient chaque service, ce qu'il coûte, où résident les données et, question décisive ici, qui déplace réellement l'argent.

Le constat honnête : cette catégorie est moins européenne qu'elle n'en a l'air. Steady (Allemagne, orienté éditeurs, vendeur officiel pour la TVA européenne, exposition au CLOUD Act : Significative) convient le mieux aux newsletters et aux magazines. Tipeee (France, hébergé à Paris, immatriculé à l'ORIAS, cartes réglées par Adyen aux Pays-Bas, exposition : Significative) est celui dont la principale voie carte passe par un acquéreur européen. Petje Af (Pays-Bas, 6 % par transaction, connexion de votre propre compte Mollie ou Stripe, exposition : Significative) est le seul où l'on peut garder entièrement la relation de paiement sur une chaîne européenne. Patronite (Pologne, 6,5 %, opérateurs de paiement polonais, exposition : Significative), Liberapay (France, association, 0 % de commission, exposition : Significative) et Writizzy (France, blog et newsletter, 0 % de commission contre un forfait, paiements sur le propre compte Stripe du créateur, exposition : Significative) complètent l'ensemble exploité dans l'UE, tandis que Herohero (Tchéquie, exposition : Directe) et Ko-fi (Royaume-Uni) figurent parce que les créateurs européens les utilisent, non parce qu'ils sont irréprochables.

Que retrouve-t-on en quittant Patreon ?

• Des abonnements mensuels récurrents avec paliers et contreparties (les huit en proposent une forme).
• Des publications, images, audios et vidéos réservés aux membres (Steady, Tipeee, Petje Af, Patronite, Writizzy, Herohero, Ko-fi).
• Des pourboires ponctuels en plus des abonnements (Tipeee, Petje Af, Patronite, Ko-fi).
• Une facturation par création plutôt que par mois (Tipeee se rapproche le plus du modèle par création de Patreon).
• La TVA collectée et reversée à votre place (Steady et Herohero agissent comme vendeur officiel).
• Vos contenus : publications et médias s'exportent proprement depuis Patreon et se réimportent.

Tout ne suit pas, en revanche :

• Les mandats de paiement de vos mécènes. Ils ne se transfèrent pas d'une plateforme à l'autre. Chaque soutien doit se réabonner manuellement sur la nouvelle plateforme, et une partie ne le fera pas. C'est le principal coût d'un départ et il n'a rien de technique.
• La découverte. Patreon dispose d'une surface d'exploration et d'un public qui arrive de lui-même. Steady, Tipeee, Patronite et Writizzy ont de petites pages de découverte ; Petje Af et Liberapay quasiment aucune. Prévoyez d'amener votre propre public.
• L'écosystème d'applications mobiles. Les applications de Patreon, les achats intégrés et les intégrations tierces sont plus développés que tout ce que propose cette liste, à l'exception de Herohero.
• Le merchandising et la logistique des contreparties physiques. La boutique et les partenariats merch de Patreon n'ont pas d'équivalent réel ici ; la boutique de Ko-fi s'en approche le plus et reste orientée numérique.

Quitter Patreon est surtout un exercice d'audience, pas un exercice technique.

1. Exportez avant d'annoncer. Récupérez votre liste de mécènes, adresses e-mail et paliers compris, et exportez vos publications depuis les paramètres Patreon tant que votre compte est en règle. Toujours en premier.
2. Choisissez la plateforme sur la chaîne de paiement, pas sur le logo. Si l'objectif du départ est de garder l'argent dans l'UE, cela réduit le choix à Tipeee (cartes via Adyen), Patronite (Tpay et Imoje) ou Petje Af avec un compte Mollie connecté. Choisir Petje Af puis connecter Stripe vous remet sur une chaîne américaine, avec des étapes en plus.
3. Faites tourner les deux en parallèle sur deux ou trois cycles de facturation. Ne fermez pas la page Patreon le jour de l'annonce. Laissez aux mécènes un ou deux cycles complets pour migrer et republiez l'avis au moins trois fois, car la plupart des gens lisent une publication sur dix.
4. Reconstruisez les paliers avant d'inviter qui que ce soit. Les noms, prix et descriptions des paliers ne migrent pas. Configurez-les, publiez deux ou trois contenus pour que la nouvelle page ne soit pas vide, puis envoyez l'invitation.
5. Prévenez vos mécènes de l'aspect du prélèvement. Le libellé sur leur relevé bancaire changera, et sur certaines plateformes le prélèvement est effectué par le prestataire et non par la plateforme. Un libellé inattendu est une cause fréquente d'annulations et d'impayés le premier mois.
6. Gardez la page Patreon comme panneau indicateur pendant six mois. Ne la supprimez pas. Retirez les paliers, laissez une publication épinglée pointant vers la nouvelle adresse, et laissez le trafic de recherche et les anciens liens trouver leur chemin.

L'alternative européenne qui convient dépend de ce que vous remplacez réellement.

• Pour une newsletter, un magazine ou un podcast qui veut déléguer le travail fiscal, Steady est le choix naturel : une entreprise berlinoise à investisseurs allemands, 10 % de commission, et prise en charge en tant que vendeur officiel de la TVA et de la facturation dans les États membres.
• Pour un créateur qui veut que le paiement par carte reste chez un acquéreur européen, c'est Tipeee, avec cartes, Sofort, Giropay, iDEAL et Paysafecard réglés par Adyen aux Pays-Bas, un opérateur régulé par l'ORIAS et un hébergement à Paris.
• Pour un créateur qui veut garder la relation de paiement, Petje Af : 6 % par transaction, aucun séquestre par la plateforme, et un compte Mollie connecté pour que l'argent ne quitte jamais les établissements de paiement européens. L'interface n'existe qu'en néerlandais.
• Pour un public polonais, Patronite, où BLIK et le virement local passent par Tpay et les cartes récurrentes par Imoje d'ING, tous deux polonais, pour un coût total inférieur à la plupart de cette liste.
• Pour un blog ou une newsletter qui veut garder chaque euro de ses revenus d'abonnement, Writizzy : 0 % de commission contre un forfait, abonnements versés sur votre propre compte Stripe, et le seul DPA publié avec une liste nominative de sous-traitants de ce groupe ; les newsletters passent par Amazon SES, sauf si vous connectez votre propre fournisseur SMTP sur une offre payante.
• Pour un travail open source ou de savoir libre, Liberapay, qui ne prélève rien, même s'il s'agit d'une conduite de dons plutôt que d'une plateforme de contenu et qu'il tourne sur AWS avec Stripe et PayPal.
• Pour une audience tchèque et slovaque, Herohero, en sachant que ses conditions nomment une société du Delaware comme partie au contrat et que le stockage des contenus est celui de Google.