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Europäische Alternativen zu Freshdesk (Freshworks)

Freshworks-eigener Helpdesk. Indisch gegründet, NASDAQ-gelistet (FRSH), US-Hauptsitz.

Alternativen
5
CLOUD Act · keine
0
Gratis-Tarif
2

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Welche Freshdesk (Freshworks)-Alternativen sind am ähnlichsten?

Geordnet nach Funktionsparität und Migrationsaufwand, wobei der Migrationsaufwand stärker gewichtet wird als der Funktionsumfang.

Abbildung 1Nächste Entsprechungen zu Freshdesk (Freshworks)

Platz 1
Crisp
Frankreich · Gegründet 2015
EU-gehostet

Nantes-based French customer-messaging platform (Crisp IM SAS, founded 2015); fully bootstrapped, no VC, 200k+ customers, flat-rate pricing.

Öffentl. AVV: Nein Subprozessoren: Ja Open Source: Nein
Ab
45 $/Mt.
CLOUD Act
Erheblich
Platz 2
Customerly
Irland · Gegründet 2017
EU-gehostet

Dublin-based Italian-founded customer messaging + AI CRM (Customerly Ltd, 2017); EU-only data storage; Aura AI Assistant solves 71% of support volume.

Öffentl. AVV: Ja Subprozessoren: Ja Open Source: Nein
Ab
19 $/Mt.
CLOUD Act
Erheblich
Platz 3
chatlyn
Österreich · Gegründet 2022
EU-gehostet

Vienna-based Austrian hospitality AI communications hub (founded 2022); 1,000+ properties, omnichannel inbox + WhatsApp; €8M Series A from Smedvig (NO).

Öffentl. AVV: Ja Subprozessoren: Ja Open Source: Nein
Ab
—
CLOUD Act
Erheblich

Wie schneiden die 5 europäischen Alternativen zu Freshdesk (Freshworks) ab?

Alle 5 Alternativen, im Vergleich zu Freshdesk (Freshworks).

Funktionsvergleich

Über Compliance hinaus: wie diese Alternativen bei den Funktionen abschneiden, die Sie täglich nutzen.

Tabelle 2Funktionen je Produkt
Funktion Crisp Customerly chatlyn Pureservice CustomerEagle
Workflow-Automatisierung Ja Ja Ja Ja Ja
Gemeinsames Postfach Ja Ja Ja Ja Ja
Live-Chat Ja Ja Ja Nein Ja
Wissensdatenbank Ja Ja Nicht bewertet Ja Ja
SLA-Management Ja Nicht bewertet Ja Ja Ja
Multichannel Ja Ja Ja Ja Ja
CSAT-Umfragen Ja Ja Ja Nicht bewertet Nein
KI-Assistenz Ja Ja Ja Nicht bewertet Ja

Quelle: Anbieterdokumentation, Stand Okt 2026.

Was lassen Sie bei Freshdesk (Freshworks) zurück?

Zur Transparenz aufgeführt. Jedes Produkt auf dieser Seite wird gegen diese Ausgangsbasis verglichen.

US-Anbieter
Freshdesk (Freshworks) in den USA registriert

Freshworks-eigener Helpdesk. Indisch gegründet, NASDAQ-gelistet (FRSH), US-Hauptsitz.

Eigentümer
US-Eigentum
CLOUD Act
Direkt

Wie wir jede Zeile oben verifiziert haben

Für jedes Produkt prüfen wir den öffentlichen AVV, das Sub-Auftragsverarbeiter-Dokument, die Hosting-Region und die Eigentümerstruktur, jeweils mit Zeitstempel. Die Signale sind redaktionell und werden vierteljährlich neu verifiziert. Selbstauskünfte akzeptieren wir nicht.

Geprüft vom EU Vetted-Redaktionsteam · Redaktionelle Richtlinien

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