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EU VETTED
Alternativen zu

Europäische Alternativen zu Help Scout.

US-amerikanisch eingetragene Kundensupport-Plattform, Hauptsitz in Boston.

ALTERNATIVES
6
CLOUD-ACT · NONE
0
WITH BSI C5
0
FREE TIER
3

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TOP PICKS

Welche Help Scout-Alternativen sind am ähnlichsten?

Geordnet nach Funktionsparität und Migrationsaufwand, wobei der Migrationsaufwand stärker gewichtet wird als der Funktionsumfang.

Crisp
France · Gegründet 2015
EU-GEHOSTET
★ #1 PICK

Nantes-based French customer-messaging platform (Crisp IM SAS, founded 2015); fully bootstrapped, no VC, 200k+ customers, flat-rate pricing.

Öffentl. AVV Subprozessoren Open Source
FROM
—
CLOUD ACT
MATERIAL
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Userlike (Lime Connect)
Germany · Gegründet 2011
EU-ANSäSSIG
★ #2 PICK

Cologne-based German live-chat platform (Userlike UG, founded 2011); acquired by Swedish Lime Technologies AB (Nasdaq Stockholm-listed).

Öffentl. AVV Subprozessoren Open Source
FROM
—
CLOUD ACT
MINOR
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LiveChat (Text)
Poland · Gegründet 2002
EU-ANSäSSIG
★ #3 PICK

Wrocław-based Polish customer-service suite (Text S.A., WSE-listed since 2014), 28k+ customers in 150+ countries; LiveChat + ChatBot + HelpDesk.

Öffentl. AVV Subprozessoren Open Source
FROM
—
CLOUD ACT
MINOR
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SIDE-BY-SIDE

Wie schneiden die 6 europäischen Alternativen zu Help Scout ab?

Alle 6 Alternativen, im Vergleich zu Help Scout.

Funktionsvergleich

Über Compliance hinaus: wie diese Alternativen bei den Funktionen abschneiden, die Sie täglich nutzen.

Funktion Crisp Userlike (Lime Connect) LiveChat (Text) Customerly chatlyn Tidio
Workflow-Automatisierung Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Gemeinsames Postfach Ja Ja Nein Ja Ja Ja
Live-Chat Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Wissensdatenbank Ja Ja Nein Ja Ja
SLA-Management Ja Ja Ja
Multichannel Ja Ja Ja Ja Ja Ja
CSAT-Umfragen Ja Ja Ja Ja Ja Ja
KI-Assistenz Ja Ja Ja Ja Ja Ja
WHAT YOU'RE LEAVING
Was lassen Sie bei Help Scout zurück?

Zur Transparenz aufgeführt. Jedes Produkt auf dieser Seite wird gegen diese Ausgangsbasis verglichen.

Help Scout in den USA registriert

US-amerikanisch eingetragene Kundensupport-Plattform, Hauptsitz in Boston.

US-Anbieter
OWNERSHIP
US-OWNED
CLOUD ACT
DIRECT
HOSTING
Vermutlich AWS · US
SCHREMS II
Standard-SCC + Ergänzungen
METHODIK

Wie wir jede Zeile oben verifiziert haben.

Für jedes Produkt prüfen wir den öffentlichen AVV, das Sub-Auftragsverarbeiter-Dokument, die Hosting-Region und die Eigentümerstruktur, jeweils mit Zeitstempel. Die Signale sind redaktionell und werden vierteljährlich neu verifiziert. Selbstauskünfte akzeptieren wir nicht.

Geprüft vom EU Vetted-Redaktionsteam · Redaktionelle Richtlinien

Methodik lesen →