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EU VETTED

Europäische Alternativen zu Help Scout

US-amerikanisch eingetragene Kundensupport-Plattform, Hauptsitz in Boston.

Alternativen
6
CLOUD Act · keine
0
Gratis-Tarif
3

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Welche Help Scout-Alternativen sind am ähnlichsten?

Geordnet nach Funktionsparität und Migrationsaufwand, wobei der Migrationsaufwand stärker gewichtet wird als der Funktionsumfang.

Abbildung 1Nächste Entsprechungen zu Help Scout

Platz 1
Crisp
Frankreich · Gegründet 2015
EU-gehostet

Nantes-based French customer-messaging platform (Crisp IM SAS, founded 2015); fully bootstrapped, no VC, 200k+ customers, flat-rate pricing.

Öffentl. AVV: Nein Subprozessoren: Ja Open Source: Nein
Ab
45 $/Mt.
CLOUD Act
Erheblich
Platz 2
Userlike (Lime Connect)
Deutschland · Gegründet 2011
EU-ansässig

Cologne-based German live-chat platform (Userlike UG, founded 2011); acquired by Swedish Lime Technologies AB (Nasdaq Stockholm-listed) and renamed Lime Connect in September 2025.

Öffentl. AVV: Ja Subprozessoren: Ja Open Source: Nein
Ab
87 €/Mt.
jährliche Abrechnung
CLOUD Act
Gering
Platz 3
LiveChat (Text)
Polen · Gegründet 2002
EU-gehostet

Wrocław-based Polish customer-service suite (Text S.A., WSE-listed since 2014), 28k+ customers in 150+ countries; LiveChat + ChatBot + HelpDesk.

Öffentl. AVV: Ja Subprozessoren: Ja Open Source: Nein
Ab
19 $/Mt.
jährliche Abrechnung
CLOUD Act
Erheblich

Wie schneiden die 6 europäischen Alternativen zu Help Scout ab?

Alle 6 Alternativen, im Vergleich zu Help Scout.

Funktionsvergleich

Über Compliance hinaus: wie diese Alternativen bei den Funktionen abschneiden, die Sie täglich nutzen.

Tabelle 2Funktionen je Produkt
Funktion Crisp Userlike (Lime Connect) LiveChat (Text) Customerly chatlyn Tidio
Workflow-Automatisierung Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Gemeinsames Postfach Ja Ja Nein Ja Ja Ja
Live-Chat Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Wissensdatenbank Ja Ja Nein Ja Nicht bewertet Ja
SLA-Management Ja Nicht bewertet Nicht bewertet Nicht bewertet Ja Ja
Multichannel Ja Ja Ja Ja Ja Ja
CSAT-Umfragen Ja Ja Ja Ja Ja Ja
KI-Assistenz Ja Ja Ja Ja Ja Ja

Quelle: Anbieterdokumentation, Stand Aug 2026.

Was lassen Sie bei Help Scout zurück?

Zur Transparenz aufgeführt. Jedes Produkt auf dieser Seite wird gegen diese Ausgangsbasis verglichen.

US-Anbieter
Help Scout in den USA registriert

US-amerikanisch eingetragene Kundensupport-Plattform, Hauptsitz in Boston.

Eigentümer
US-Eigentum
CLOUD Act
Direkt

Wie wir jede Zeile oben verifiziert haben

Für jedes Produkt prüfen wir den öffentlichen AVV, das Sub-Auftragsverarbeiter-Dokument, die Hosting-Region und die Eigentümerstruktur, jeweils mit Zeitstempel. Die Signale sind redaktionell und werden vierteljährlich neu verifiziert. Selbstauskünfte akzeptieren wir nicht.

Geprüft vom EU Vetted-Redaktionsteam · Redaktionelle Richtlinien

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